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L’ONPE lance une consultation « Conception et Réalisation d'un logiciel outil d'analyse et cartographie de la précarité énergétique logement et mobilité » au service des territoires

La précarité énergétique concerne des catégories de ménages différenciés selon les territoires. La réalisation d’un pré-diagnostic territorial est un préalable nécessaire à la mise en place de politiques locales de lutte contre la précarité énergétique dans les secteurs de l’habitat et de la mobilité.

Rapport d'activité 2018 du Médiateur national de l'énergie

Depuis plus de cinq ans, le Médiateur national de l'énergie apporte des solutions concrètes aux litiges des consommateurs en répondant aux demandes de médiation, il assure également un rôle d'observation du marché de l'énergie et contribue à améliorer son fonctionnement via des prises de paroles, la formulation de propositions au législateur et l'implication des collaborateurs du médiateur dans les groupes de concertation.

Une énergie propre pour tous les Européens

Les États membres prennent les mesures appropriées pour protéger les clients et veillent en particulier à garantir une protection adéquate aux clients vulnérables. Dans ce contexte, chaque État membre définit le concept de clients vulnérables, en faisant éventuellement référence à la précarité énergétique et, notamment, à l'interdiction de l'interruption de la connexion à l'électricité de ces clients lorsqu'ils traversent des difficultés.

Bati journal - Guide pratique contre la précarité énergétique

L’ONPE a publié le guide pratique « Comment mettre en œuvre des projets de lutte contre la précarité énergétique : bonnes pratiques et étapes clés ». Un projet de lutte contre la précarité énergétique couvre différents types d’actions.

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