La Lettre du Médiateur national de l’Energie – n°31 - Avril 2018

Alors que la trêve hivernale des coupures d’énergie pour impayés vient de s’achever, les appels au service d’information Energie-Info, relatifs à des menaces de coupures et des difficultés de paiement, vont augmenter au cours des prochaines semaines. Vous trouverez dans la lettre n°31 du Médiateur National de l’Energie un point sur la situation des personnes en précarité énergétique. Qu’il s’agisse de locataires ou de propriétaires, comment améliorer leur situation en rendant, notamment, l’accès à l’énergie plus simple ?

SOMMAIRE 

REGARD : Précarité énergétique : bilan 2017
FOCUS : Colonnes montantes, le cas des copropriétés en difficultés
CAS CONCRET : Surendettement, quand le fournisseur et le distributeur aggravent la situation !
À L’ÉCOUTE : Quels sont les réflexes à avoir avant d’entamer des travaux de rénovation énergétique ?
ÉCLAIRAGE : Virginie Schwarz, directrice de l’énergie de la DGEC du ministère de la Transition écologique et solidaire

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